FAQ
QUELLE EST LA DEVISE DES PRIX SUR LE SITE ?
Tous les prix sont affichés en Euro (€).
COMMENT PUIS-JE PASSER COMMANDE ?
Sélectionnez votre produit, cliquez sur "Ajouter au panier", puis accédez à la caisse. Remplissez vos informations de facturation (nom, adresse, numéro de téléphone) et procédez au paiement.
QUELLES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTONS-NOUS ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit via notre prestataire de paiement :
- Mastercard
- Visa
- PayPal
- American Express
- Apple Pay
- Diners Club
- Discover
- JCB
LIVREZ-VOUS DANS LE MONDE ENTIER ?
Non, pour le moment, nous livrons uniquement aux France.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation. La livraison prend environ 4 à 9 jours ouvrables après l'expédition.
Des retards peuvent survenir pendant les jours fériés ou en raison d’événements imprévus (inondations, tempêtes, etc.). Les contrôles douaniers peuvent également impacter les délais de livraison.
PUIS-JE OBTENIR UN NUMÉRO DE SUIVI ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'expédition.
MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?
Les numéros de suivi peuvent prendre 1 à 2 jours avant d’être activés dans le système du transporteur. Parfois, le transporteur peut rencontrer un problème de mise à jour ou de perte de colis. Si votre numéro de suivi ne fonctionne toujours pas après quelques jours, veuillez contacter directement le transporteur.